پس از ثبت سفارش، جزییات اکانت و لاگین به صورت اتوماتیک به آیدی تلگرامی شما ارسال میشود.
در این بخش، پاسخ به رایجترین سوالاتی که ممکن است درباره خدمات اجاره اکانتهای پلیاستیشن برای شما پیش بیاید، ارائه شده است. هدف ما رفع تمامی ابهامات شما و ارائه یک تجربه خرید آسان، سریع و مطمئن است. اگر سوال دیگری دارید که در این بخش پاسخ داده نشده، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
زمان اجاره شما از لحظهای که سفارش تکمیل شده و ادمین آماده اعلام اکانت است، آغاز میگردد. ما برای راحتی شما، یک روز زمان اضافه (Bonus) برای دانلود بازی در نظر میگیریم؛ یعنی اگر بازی را ۷ روزه اجاره کنید، در واقع ۸ روز فرصت خواهید داشت.
زمان اجاره شما از لحظهای که سفارش تکمیل شده و ادمین آمادگی ادمین در تلگرام ، آغاز میگردد. ما برای راحتی شما، یک روز زمان اضافه (Bonus) برای دانلود بازی در نظر میگیریم؛ یعنی اگر بازی را ۷ روزه اجاره کنید، در واقع ۸ روز فرصت خواهید داشت.
تمامی اکانتهای اجارهای ما از نوع ظرفیت دوم و سوم هستند. برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت اکانتها، کاربران جهت اجاره این ظرفیتها ملزم به انجام احراز هویت در ربات تلگرامی ما به آدرس @PsReBot هستند
احراز هویت برای عناوین جدید و ظرفیت دوم الزامی میباشد
احراز هویت برای عناوین قدیمی و ظرفیت سوم اختیاری میباشد
خیر! در سیستم ما، شما هزینه همان بازه زمانی که انتخاب کردهاید را پرداخت میکنید و بلافاصله بازی را تجربه میکنید؛ مگر اینکه بخواهید بازی را برای یک تاریخ مشخص در آینده رزرو کنید که در این صورت طبق شرایط زمانبندی درج شده در صفحه خرید، هزینه آن دریافت میشود.
تمام مراحل تمدید اشتراک و فرآیند تحویل اکانت به فروشگاه، از طریق ربات @PsReBot انجام میشود. همچنین برای تکمیل فرآیند تحویل، لازم است ویدیویی از وضعیت اکانت خود برای ربات ارسال کنید. جهت اطلاع از زمان اتمام، پیامهای یادآوری از طریق تلگرام برای شما ارسال خواهد شد.
در ظرفیت دوم: بله، چون بازی روی اکانت اصلی شما اجرا میشود، تمام سیوها و تروفیها برای همیشه متعلق به شما باقی میماند.
در ظرفیت سوم: خیر، در صورت اتمام اجاره یا تغییر اکانت، سیوها حذف میشوند؛ مگر اینکه اشتراک خود را تمدید کرده باشید.
اگر مشکل از سمت ما باشد (مانند قفل شدن اکانت یا قطعی سرویس)، ما متعهد هستیم که زمان هدر رفته را به اشتراک شما اضافه کنیم. همچنین در صورت عدم رفع مشکل، امکان تعویض اکانت یا بازی و حتی استرداد کامل مبلغ پرداختی وجود دارد.
به صورت پیشفرض، هر کاربر میتواند در هر بازه زمانی یک اکانت را اجاره کند. اگر قصد دارید همزمان از چندین اکانت استفاده کنید، باید کنسولهای خود را در مرحله احراز هویت به سیستم معرفی و تایید کنید.
اکانتها امانت هستند. هرگونه تلاش برای تغییر رمز عبور، ایمیل یا به اشتراک گذاشتن اطلاعات اکانت با دیگران، کلاهبرداری تلقی شده و منجر به قطع فوری خدمات میشود. فروشگاه حق پیگیری قانونی و حتی ریپورت کردن دستگاه (Console) کاربر را برای خود محفوظ میدارد.
ما همواره در تلاشیم تا تجربهای بینقص و منظم از بازی را برای شما فراهم کنیم. در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل در حین بازی، از طریق اکانت تلگرامی ( RntSu@ ) یا بخش پشتیبانی سایت با ما در ارتباط باشید. پشتیبانی تلگرام به صورت لحظه ای پاسخگوی شما کاربران عزیز هست.